Specjalista ds. obsługi klienta

Z  pasją i radością tworzymy i wdrażamy codzienne rozwiązania, które  służą rozwojowi przedsiębiorczości we wszystkich obszarach naszego działania, a to w jaki sposób to robimy obejmuje pracę zespołową, indywidualny wkład, zaangażowanie, entuzjazm, odpowiedzialność, innowacyjne podejście, przynależność, przywództwo oraz relacje wzajemnego zaufania.
Do naszego nowego Centrum Logistycznego w Czeladzi poszukujemy osób, które z pasją, odwagą i otwartością podejmie wiele ciekawych wyzwań w naszej organizacji.

Jeśli rozpoznajesz siebie w tym ogłoszeniu, to bardzo chcemy, abyś już teraz wiedział, że z radością czekamy na Ciebie!

SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Czeladź

 Zakres obowiązków:

  • opieka nad powierzonymi sklepami firmy SPAR,
  • kontakt telefoniczny i mailowy w zakresie powierzonych obowiązków,
  • nadzór nad procedurą zwrotów towarów ze sklepów do magazynu,
  • rozliczanie reklamacji i nadzór nad dokumentacją,
  • budowanie relacji z klientem i realizacja jego potrzeb,
  • koordynacja współpracy sklepów z magazynem logistycznym,
  • współpraca z podmiotami zewnętrznymi i komórkami wewnętrznymi w celu realizacji zadań własnych.

Wymagania:

  • mile widziane doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta,
  • mile widziane doświadczenie w telefonicznym kontakcie z klientami,
  • bardzo dobra znajomość pakietu Office, ze szczególnym uwzględnieniem Excela
  • umiejętność przygotowania pisemnej korespondencji z klientem,
  • mile widziane wyższe wykształcenie, minimum wykształcenie średnie,
  • dokładność i skrupulatność w realizacji zadań,
  • inicjatywa w działaniu,
  • odporność na stres,
  • mile widziane czynne prawo jazdy kat. B (z uwagi na dojazd do pracy).

Oferujemy:

  • Stabilne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę
  • Pełną wyzwań i atrakcyjną pracę w przyjaznej atmosferze
  • Rozwój zawodowy poprzez uczestnictwo w szkoleniach
  • Rabaty na zakupy we wszystkich sklepach sieci
  • Kartę Multisport z dofinansowaniem pracodawcy
  • Stanowisko Specjalista ds. obsługi klienta
  • Dział Logistyka
  • Rodzaj umowy umowa o pracę
aplikuj
Formularz aplikacyjny
-
+